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祝贺我院被评为城市医院管理优秀集体、张刚同志荣获2018-2019年度城市医院管理优秀奖

发布时间:2019-12-03 16:27:01 本文来源: 人力资源部 供稿: 王欣

       根据《四川省医院协会关于授予张刚等六位同志2018-2019年度城市医院管理优秀奖的决定》,我院被评为“城市医院管理优秀集体”,张刚同志被授予“2018-2019年度城市医院管理优秀奖”。


       此奖项是对医院领导班子近年来团结带领全院广大干部职工,在深化医药卫生体制改革、聚力健康扶贫、改善医疗卫生服务,不断提升人民群众看病就医获得感、幸福感和安全感、保障全省妇女儿童健康方面做出显著成效的认可。

       四川省妇幼保健院·成都医学院附属妇女儿童医院始建于1988年4月,系四川省卫生健康委直属非营利性事业单位,是一所集医疗、保健、公共卫生管理、教学、科研、培训等职能为一体的省级三级甲等妇幼保健机构。四川省妇幼健康和计划生育研究所、四川省产前诊断中心、四川省新生儿疾病筛查中心、四川省儿童医学中心等机构均设于我院。医院秉承“以人为本、真心相护;以德为先、自强不息”的宗旨,以“提供个性化、专业化的高品质医疗保健服务,带动提升全省妇幼保健专业服务能力”为使命,坚持“正直、勤俭、敬业、卓越”的价值观,致力于提升妇女儿童健康水平,并逐渐成长为“国内一流、西部前列”的妇幼保健机构与妇女儿童专科医院。近年来,我院本着“以人为本”“以健康为中心”理念,在改善医疗服务提升群众满意度工作中取得了一定成效。一是以危急重症为重点,创新急诊急救服务。借鉴美国儿科学会《儿科高级生命支持》的评估方法,结合我院实际情况制定5级儿科急诊分诊标准,建立规范的急诊分诊系统,设立护士分诊岗位,真正为需要紧急救治的危重患儿提供了准确有效的救治 ,改善了就诊拥堵现象确保急救绿色通道畅通,有利于促进急诊医疗资源更加合理的利用,提高患者家属就诊满意度同时也减轻急诊医生和护士的工作压力。二是以“互联网+” 为手段,建设智慧医院。 从2016年起利用互联网+进行智慧医院建设,实现了在微信公众号、支付宝服务窗开通预约挂号、全流程缴费、报告查询、诊后随访等就医全流程的便捷就医服务。2016年12月,经省卫计委批准成立“四川互联网妇女儿童医院”。三是以建设医联体为载体,提供连续医疗服务。为充分落实分级诊疗制度,促进优质医疗资源下沉,根据各地医疗机构优势专科资源,以四川省妇幼保健院特色专科技术力量为支撑,充分发挥省级妇幼保健机构的引领作用。截止2019年10月,我院的妇幼专科联盟单位58家,社区卫生服务中心8家。四是以社会新需求为导向,延伸提供优质护理服务。

       为提高早产儿生存质量,新生儿科的全体护理人员本着“以人为本,真心相护”的价值观,不断学习进取,把早产儿护理的最新理念——袋鼠护理引用到临床实践中,制定成早产儿的常规护理,取得了可喜成果。五是以人文服务为媒介,构建和谐医患关系。邀请患者主动参与医疗护理活动的环节,提高患者对医疗护理服务质量和安全的满意度;各科室建立了病友微信群,方便患者联系医生护士,为病友们在群里互相鼓励,相互交流,相互学习共同战胜疾病搭建了很好的平台;为患者提供“床旁结算”服务,打破了原来“结算处——病房”两地审核的模式,工作人员进行现场审核,缩短了审核的等待时间,化解了患者出院“最后一公里”的烦恼;针对妇幼专科特色,引入陪护管理公司对我院产科住院患者开展专业陪护服务,让护士有更多的时间开展治疗护理及健康教育指导,体现了专业人做自己专业的事,提升了服务质量和医院品牌。六是持续加强麻醉医疗服务。作为国家分娩镇痛诊疗试点单位,麻醉科及产科积极响应国家号召,通过推广椎管内分娩镇痛的实施,产妇在围产期满意度大幅提升。