为积极配合做好新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控工作，尽可能减少交叉感染，我院开通了儿科及孕产妇发热门诊，具体服务内容如下。

一、线上咨询服务对象

1.目前开通的咨询门诊仅限于儿科发热门诊、孕产妇发热门诊，对发热儿童、孕产妇合并内科疾病进行在线辅助咨询（不包括新生儿，孕产妇体温≥38.50C）。

2.需要咨询的患者必须是实名制。

3.疑似传染病患者请及时到成都市公布的定点医疗机构就诊，请勿使用线上医疗服务。

4.急诊患者、危急重症患者请尽快到医院就诊，请勿使用线上医疗服务。

二、线上咨询事宜

1.线上咨询请先选择相关科室，目前我院仅针对特殊时期的孕产妇发热门诊、儿科发热门诊咨询，请先选择相关门诊，再向开通咨询门诊的医生进行咨询，请合理选择！

2.线上咨询时间：8:00-17:00；咨询所产生的医师服务费在此非常时期予以免费。

3.由于医师需要值班、出门诊，是利用休息、空闲时间回复您的咨询，回复不一定那么及时，请耐心等待。

4.由于我院提供线上咨询服务医生资源有限，请勿同时向多名医生咨询或对类似问题重复咨询。

5.对每名咨询者提供不超过5个问题，系统将自动结束咨询或医生可人工结束咨询。

最后提醒大家，按照新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控要求，戴口罩、勤洗手、少出门、不聚会，正常安排好自己和家人生活作息，轻松面对，共渡难关！

四川省妇幼保健院

2020年2月2日