在近日召开的2026年全省卫生健康工作会议上，四川省妇幼保健院依托信息化平台创新开展的“互联网+上门护理”服务，作为“十四五”期间扎实推进的民生实事典型，荣登全省“十四五”健康民生报道“智慧赋能让健康服务跑出加速度”版块。这项将专业护理从院内延伸至家庭的服务，正是我院响应健康中国战略、破解群众“看病难、护理难”痛点的生动实践。这份荣誉的背后，是一个个温暖而及时的服务瞬间... ...

凌晨四点，城市尚未苏醒。新手妈妈周女士因乳腺胀痛难忍，在四川省妇幼保健院上门护理平台“护佑到家”上紧急预约了一单早上8点至10点的乳腺疏通上门护理。她未曾想到，这个深夜的求助会牵动屏幕另一端产科护士吴红英的心。

“系统显示预约时间是8点，但根据描述的症状，这位妈妈很可能正面临发展为急性乳腺炎的风险，这耽误不得！”凭借多年的临床经验与职业敏感，吴红英立刻拨通了周女士的电话。详细询问后，她果断做出决定：“不能等到8点，我现在准备工具，马上过来！”

准备专业工具包、确认物品齐全、规划最优路线……吴红英迅速行动。清晨7点15分，她叩响了周女士的家门。快速完成手部消毒后，她一边轻声安抚焦虑的产妇，一边精准评估乳房状况，随即开始运用砭石等工具进行专业疏通。随着淤积的乳汁缓缓排出，周女士的疼痛明显缓解，一场可能袭来的健康危机在专业与及时的干预下悄然化解。

这个发生在清晨的故事，并非偶然。它是四川省妇幼保健院在“十四五”期间大力推进“互联网+上门护理”民生实事的一个生动缩影。吴红英老师的此次出诊，更是我院“智慧赋能让健康服务跑出加速度”的直观体现。

   ü 从医院到家庭：专业护理无缝延伸

随着生育政策调整、老龄化社会进程加速以及公众对高质量健康服务需求的日益增长，如何让专业、优质的医疗护理资源突破物理围墙，更便捷、更温暖地触达有需要的人群，成为卫生健康领域的重要课题。四川省妇幼保健院积极响应号召，依托信息化平台，率先开展并深化“互联网+护理服务”，将护理服务从院内延伸至社区和家庭。目前，我院提供的上门护理服务已形成系列化、专业化项目矩阵，精准对接特殊群体的居家康护需求：

母婴专项护理： 除会阴按摩、母乳喂养指导、乳腺疏通外，还包括新生儿护理指导（沐浴、抚触、脐部护理）、早产儿特殊护理及喂养指导，为初为父母的家庭提供“定心丸”。

产后康复护理： 针对产后妇女的会阴伤口护理、腹直肌分离手法治疗等，助力妈妈们科学恢复。

专科疾病护理： 为出院后仍需专业照护的患者提供如伤口造口（肠造口、慢性伤口）护理、导管维护等服务，降低再入院风险，提升生活质量。

ü 智慧赋能：让专业与温情同时“上门”

“互联网+护理服务”的核心，不仅是“网约护士”的形式创新，更是基于安全、规范、高效的全流程管理体系：

安全准入： 所有提供上门服务的护士均具备多年临床经验、相应专科资质并通过严格培训考核，确保专业能力过硬。

规范流程： 从在线申请、资质审核、风险评估、服务协议签订到执行操作、记录反馈，形成标准化闭环管理。护士出诊配备全程定位追踪及一键报警装置，保障双方安全。

精准匹配： 平台根据患者需求和护士专业特长进行智能匹配，确保“最合适的人提供最专业的服务”。

从应对凌晨的紧急求助，到日常的专科护理指导，四川省妇幼保健院的护士们正用她们的脚步丈量着从医院到家庭的“最后一公里”。这不仅是护理模式的创新，更是医疗服务温度与可及性的深刻变革，真正诠释了“智慧赋能，让健康服务跑出加速度”的民生内涵。

作为省级妇幼保健机构，我院不仅致力于自身服务模式的创新与优化，更积极承担引领区域妇幼健康服务体系发展的责任。我们将以现有成熟经验为基础，依托四川省妇幼保健专科联盟平台，将“互联网+上门护理”这一暖心模式系统性地推广至联盟内各级妇幼保健机构，助力全省妇幼健康服务能力整体提升，让“家门口的优质护理”惠及更广大家庭，为健康四川建设持续注入坚实而动人的力量。未来，随着服务的不断拓展与深化，这项得到肯定的民生实事，必将为更多家庭送去健康的保障与温暖的守护，为健康四川建设持续增添动人色彩！