服务便捷化 群众满意高 ——广汉市优化出生医学证明办理流程
“张女士,你的孕期产检资料我已经为你办理好了。现在请出示您的微信二维码,我邀请你加入“广汉市妇幼保健院门诊专用微信号”在这里您不仅能收到孕期保健相关知识,更重要的是让你提前了解《新生儿出生医学证明》和“新生儿出生一件事”联办事项。在孕期请你提前准备好相关有效证件,入院分娩后方便新生儿证件的办理。”这是产科建卡室护士冯秋月常规为孕妇进行的宣教工作。
广汉市出生管理办公室为减少群众在办理《新生儿出生医学证明》和“新生儿出生一件事”事项中因未带齐办理证件来回奔波路程,要求辖区各签发机构将以往新生儿出生后的宣传告知工作前移,通过医院微信公众号向新建卡孕妇转发出生医学证明相关宣教,让群众提前知晓办理流程,缩短群众办证等待时间,提高群众满意度。
2025年上半年,全市签发申领告知率为100%、首签率为100%、废证率为0.12%、“新生儿出生一件事”办件率65.82%,投诉事件为“0”。



