医院公告

【便民】我院推出住院病案复印线上预约,并能邮寄到家!

发布时间:2021-01-11 09:59:17本文来源: 信息化部
复印住院病案不想跑腿怎么办?

用微信预约!
邮寄到家、预约自提!

省时、省力、更省心!

我院积极响应“互联网+医疗”改善医疗服务精神,为患者提供更便捷高效、精准的服务,今年1月正式推出微信公众号线上“病案复印”服务让便民惠民举措真正落实到实处。

该服务的推出为出院病人节省了大量往返医院的时间和交通费用,患者只需关注医院微信公众号即可进行病案复印线上预约,可邮寄到家和预约自提,同时支持本人和代办他人服务。病案管理科工作人员收到预约申请后进行审核,并在申请人线上付费(复印费)后进行病案打印,交由快递公司(目前仅限于邮政EMS到付)送至申请人预留收货地址或等待申请人自提。

【操作流程】

 一、 添加关注医院公众号


 扫描四川省妇幼保健院微信公众号官方二维码或搜索“四川省妇幼保健院公众号添加关注。



  二、实名认证

在微信公众号中,选择“首页-病案复印-病案邮寄或复印预约”,即可进入人证核验界面。

Ø  拍照上传身份证正反面。


Ø  人脸拍照上传。


Ø  输入手机号码,点击人证核验完成实名认证。




三、病案邮寄

1.人证核验后,进入系统点击“病案邮寄”或者“复印预约”,此时需要阅读业务协议,同意协议后点击上方复印目的按钮进行选择,不同意协议回到首页。

若为患者本人申请,页面会自动显示可复印的病案信息。

若为代他人办理,目前仅限于代办未成年人(未满18周岁)住院病案复印。


2.选择复印目的(以界面具体内容为准),如需其他特殊要求,可在下方备注栏填写,确认后点击下一步。



3.输入收件信息(自提病案系统会自动省略此步),确认信息后点击确定即可提交申请。(若审核时被驳回,可以到窗口进行办理,如若仍需要邮寄病案,需要重新进行申请过程。)

 


4.审核通过后,点击通知信息进行付费或取消订单操作。


5.确认信息后点击提交,即可进行支付,支付成功后等待邮寄病案即可(快递查询需快递公司最终确认后方可查询)。

 


6.【未成年人病历】选择“代他人办理-输入患者信息”,然后录入未成年人姓名、住院号,点击“确认”后会在下面显示未成年人住院信息,点击“下一步”后继续,其他流程如上。

特别说明:姓名(例如某某之子)和住院号务必与出院证上完全一致。


【服务相关说明】

一、根据《医疗机构病历管理规定》,复印病案需您提供有效身份证件,所有网上预约病案复印申请需要对您进行身份认证;


二、非患者本人进行申请的,请根据平台提示提供相关证明材料后,才可以进行申请。


三、出院即可预约,出院后7个工作日可对预约病案进行复印邮寄,如果无法通过微信预约须到医院窗口现场办理。


四、病案管理科联系电话:028-65978212。
  【病案复印常见问题】


一、患者可随时提交网上病案复印申请,医院审核通过后即可在线支付复印费用。


二、为保证复印病案申请顺利通过,请按照平台提示认真上传真实的、完整的、标准的相关证明材料。


三、线上申请病案邮寄(邮寄费到付)服务,请认真填写邮寄信息,并再三核对信息的准确性,以确保病案复印件准确无误的邮寄到您的手中。


信息化部病案管理科

2021年1月11日